"Apto 3 Hab-3A/A-con Piscina-Vista Panorámica-Excelente Ubicación" Apto-1710

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE HOSPEDAJE APARTAMENTO 1710 – TORRE 3 – EDIFICIO SILVER PARK 1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Es responsabilidad exclusiva de los huéspedes leer atentamente las presentes Reglas y Condiciones en su totalidad. Este documento constituye un acuerdo legalmente válido y vinculante, aplicable sin excepción a todas las personas que se hospeden en esta propiedad. 2. INGRESO Y REGISTRO DE HUÉSPEDES • Identificación Obligatoria: Al ingresar al Edificio Silver Park, es obligatorio realizar un registro previo en el área de recepción con el personal encargado para verificar la identidad de los ocupantes. Las personas que ingresen deberán corresponder exactamente con las autorizadas y registradas en la reserva. • Capacidad Limitada: Solo podrán hospedarse las personas expresamente declaradas en la reserva. Si se requiere el alojamiento de personas adicionales, se aplicará la tarifa complementaria vigente. • Naturaleza de la Estancia: El huésped reconoce que su estadía es exclusivamente temporal por los días estipulados en la reserva y acepta que no podrá invocar este documento para convertir la propiedad en su residencia permanente. • Política de Visitas: Este alojamiento opera bajo una estricta política de cero visitantes. No se permite el acceso a personas ajenas a la reserva original. • Seguro Hotelero y Cobertura: La legislación turística colombiana exige una póliza de responsabilidad civil para huéspedes, la cual cubre únicamente a las personas registradas en la plataforma de reserva o reportadas formalmente mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento, de conformidad con la Ley 2068 de 2020. 3. HORARIOS DE INGRESO Y SALIDA • Check-In (Ingreso): Se realizará a partir de las 3:00 p. m. y no deberá exceder las 9:00 p. m., salvo acuerdo previo y por escrito con el anfitrión. • Check-Out (Salida): Se debe efectuar estrictamente antes de las 11:00 a. m. Transcurrido dicho horario, el anfitrión queda facultado para aplicar cargos adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes por salida tardía. 4. CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA Se solicita la colaboración activa de los huéspedes en el uso responsable de la energía eléctrica. Cada vez que se ausenten del apartamento por períodos prolongados, deberán apagar obligatoriamente los equipos de aire acondicionado, luces y demás dispositivos eléctricos innecesarios. • Tope Energético: Para estadías superiores a catorce (14) días, el alojamiento asumirá los costos de energía hasta por un valor máximo de TRESCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($300.000 COP). Cualquier excedente registrado en la facturación del período correspondiente correrá por cuenta del huésped. • Actividades Prohibidas: Queda expresamente prohibida la minería de criptomonedas o cualquier actividad industrial o comercial que genere consumos extraordinarios de energía. 5. CONVIVENCIA, RUIDO Y REGLAMENTO INTERNO El huésped deberá mantener en todo momento un comportamiento respetuoso y considerado hacia los demás residentes, huéspedes y personal del edificio. • Contaminación Auditiva: Se debe moderar el volumen de conversaciones, televisores, equipos de sonido y dispositivos multimedia. El horario de silencio absoluto establecido rige desde las 9:00 p. m. hasta las 8:00 a. m. • Propiedad Horizontal: Todo huésped está sujeto al estricto cumplimiento del Reglamento Interno de Convivencia del Edificio Silver Park. • Estética Exterior: Por razones de estética y normas de copropiedad, está estrictamente prohibido colgar ropa, toallas o cualquier artículo visible en las ventanas, balcones o fachadas. El incumplimiento dará lugar a las sanciones impuestas por la administración del edificio. 6. USO DE ZONAS COMUNES Las zonas comunes del complejo son de uso exclusivo para propietarios, arrendatarios permanentes y huéspedes debidamente registrados. • Restricciones: No está permitido el ingreso ni el uso de las zonas comunes por parte de personas externas o visitantes. • Piscina y Áreas Húmedas: El uso de la piscina estará sujeto a los horarios, aforos, vestimenta adecuada y normativas sanitarias establecidas por la administración de la copropiedad. 7. INGRESO DE VEHÍCULOS El acceso vehicular está supeditado a los protocolos de seguridad del edificio. • Registro Vehicular: Al gestionar la reserva, el huésped debe suministrar los datos del vehículo (marca, modelo, color y placas) para autorizar su ingreso ante la empresa de seguridad. • Inspección: El personal de seguridad privada podrá realizar verificaciones visuales del vehículo y sus ocupantes para comprobar que coincidan con el registro. Toda persona no registrada carece de autorización para ingresar. • Cupo Máximo: El edificio es de ocupación mixta y cuenta con protocolos especiales de seguridad que deben ser respetados. Solo se permitirá el parqueo de un (1) vehículo por alojamiento. 8. MENORES DE EDAD Los huéspedes que viajen con menores de edad asumen la total supervisión y custodia de los mismos en todas las instalaciones, no debiendo dejarlos sin supervisión en ningún momento. • Responsabilidad: El huésped será el único responsable durante toda su estancia de cualquier accidente o situación que involucre a los menores bajo su cuidado. • Parentesco y Documentación: Solo se permite el ingreso de menores acompañados de sus padres o representantes legales. Cuando quien acompañe al menor no sea su padre o madre, deberá acreditar su representación mediante un documento legal válido y permiso autenticado, en cumplimiento de las Leyes 679 de 2001 y 1336 de 2009. 9. PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES Este establecimiento turístico rechaza de manera absoluta y denuncia penalmente cualquier forma de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. Al aceptar este contrato, el huésped declara conocer esta prohibición y acepta que cualquier sospecha o evidencia será reportada de inmediato a las autoridades competentes. 10. PROHIBICIÓN DE ACTIVIDADES SEXUALES REMUNERADAS La propiedad, sus áreas privadas, zonas comunes y áreas circundantes no podrán ser utilizadas bajo ninguna circunstancia para prestar o recibir servicios sexuales remunerados, incluyendo la prostitución, masajes eróticos u otras actividades similares de comercio sexual. 11. PROHIBICIÓN DE FUMAR, SUSTANCIAS ILEGALES Y ARMAS • Espacio Libre de Humo: Está terminantemente prohibido fumar dentro del alojamiento. Los costos asociados a la eliminación de olores, lavado de textiles, limpieza especializada o recuperación del inmueble por incumplimiento de esta norma serán asumidos íntegramente por el huésped responsable. • Sustancias Prohibidas: Queda proscrito el consumo, almacenamiento o distribución de sustancias estupefacientes o ilegales en el inmueble. • Seguridad: Por razones de seguridad, no se permite el ingreso, porte o almacenamiento de armas de fuego o armas blancas dentro del alojamiento. 12. INSPECCIONES Y MANTENIMIENTO El administrador de la propiedad o su representante autorizado conserva el derecho de ingresar al inmueble, previa notificación al huésped, con el fin de realizar inspecciones técnicas, verificaciones de seguridad, reparaciones de emergencia o labores necesarias de mantenimiento locativo. 13. DAÑOS Y RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED El huésped se compromete a conservar y entregar la propiedad en las mismas condiciones de orden y limpieza en que la recibió. Será económicamente responsable por cualquier daño, avería, pérdida, deterioro o faltante en el inventario ocasionado por él o por cualquiera de las personas incluidas en su reserva. Los costos de reparación o reposición comercial deberán ser asumidos en su totalidad por el huésped responsable. 14. TARJETAS RFID Y LLAVES Las tarjetas electrónicas RFID, mandos de parqueadero o llaves físicas entregadas quedan bajo la custodia exclusiva del huésped. En caso de pérdida, daño o extravío de cualquiera de estos elementos, se generará un cobro automático de reposición por valor de CINCUENTA MIL PESOS M/CTE ($50.000 COP) por cada artículo afectado. 15. MASCOTAS El anfitrión determina las condiciones de admisión de animales domésticos en la unidad. Para esta propiedad en particular, NO SE ADMITE EL INGRESO DE MASCOTAS bajo ninguna circunstancia. 16. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD • Objetos de Valor: Los bienes personales, dinero en efectivo, joyas, documentos, equipos electrónicos u otros objetos de valor son responsabilidad exclusiva del huésped y nunca deberán dejarse desatendidos. El anfitrión no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas, hurtos o extravíos dentro de la propiedad. Al salir, los huéspedes deberán cerrar ventanas y asegurar correctamente las puertas. • Fuerza Mayor o Terceros: Ni el anfitrión, ni el propietario del inmueble, ni sus representantes serán responsables por lesiones personales, enfermedades, pérdidas o daños sufridos por los huéspedes, salvo aquellos casos expresamente previstos por la ley. Tampoco responderán por interrupciones, suspensiones o fallas en los servicios públicos (internet, gas, agua o energía eléctrica), ni por situaciones ocasionadas por terceros, vecinos o eventos de fuerza mayor. 17. LEGISLACIÓN APLICABLE El presente contrato se rige integralmente por las leyes de la República de Colombia y las normas especiales del sector turismo. De conformidad con la Ley 2068 de 2020: • Artículo 22. Tarjeta de Registro de Alojamiento: Los prestadores de servicios de alojamiento turístico deberán llevar el registro de huéspedes mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento establecida por el Gobierno Nacional. • Artículo 79. Contrato de Hospedaje: El contrato de hospedaje es un contrato de adhesión celebrado para prestar alojamiento por un período inferior a treinta (30) días, mediante el pago del precio correspondiente y con recursos de lícita procedencia. La Tarjeta de Registro de Alojamiento constituye prueba del contrato de hospedaje. • Derechos del Consumidor: De conformidad con el numeral 4 del artículo 5 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), las cláusulas aquí contenidas constituyen condiciones de adhesión que podrán ser aceptadas o rechazadas por el consumidor. 18. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los datos personales suministrados por los huéspedes serán tratados conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos. Se garantizará de forma estricta la confidencialidad, protección y seguridad de la información, así como el pleno ejercicio de los derechos de consulta, actualización, rectificación, cancelación y reclamo previstos en la legislación colombiana. 19. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, prohibiciones, horarios o condiciones establecidas en este reglamento dará lugar a la terminación inmediata del contrato de hospedaje. El anfitrión podrá exigir el desalojo de la propiedad de manera inmediata, sin derecho a ningún tipo de reembolso y sin perjuicio de las acciones civiles o penales legales correspondientes. 20. VIGENCIA Y ACEPTACIÓN El presente contrato tendrá vigencia exclusiva durante el período formalmente indicado en la reserva y podrá renovarse únicamente mediante acuerdo expreso por escrito entre las partes. Con la firma física o digital de la Tarjeta de Registro de Alojamiento, o mediante la aceptación electrónica de este documento en las plataformas de reserva, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones de hospedaje. ________________________________________ CLÁUSULAS ADICIONALES DE PENALIZACIÓN ECONÓMICA • PENALIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ESPACIO LIBRE DE HUMO: En caso de comprobarse que el huésped o sus acompañantes han fumado (cigarrillo, tabaco, marihuana o sistemas de vapeo) dentro del apartamento, se aplicará una sanción económica automática equivalente a QUINCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($500.000 COP). Este valor se destinará a cubrir los gastos de desodorización por ozono, lavado especializado de cortinas, textiles y tapicería, sin perjuicio de los cobros adicionales si existiesen daños materiales en el mobiliario. • PENALIZACIÓN POR EVENTOS, FIESTAS O EXCESO DE RUIDO: Queda estrictamente prohibida la realización de fiestas o reuniones que perturben la tranquilidad del edificio. La detección de un evento no autorizado, ruido excesivo fuera del horario permitido o el reporte de la administración del edificio dará lugar a una multa de QUINCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($500.000 COP). además de la terminación inmediata del contrato de hospedaje y el desalojo del inmueble sin derecho a reembolso.